無法登錄前幾分鐘

元?dú)獠欢前l(fā)生了什么，無法登錄前20分鐘就巨卡，這是無法登錄前我開的一把，可以看到是怪已經(jīng)刷完了都出不去，最常見就是進(jìn)去后把怪刷完了才出現(xiàn)游戲開始，官方這不得出面解釋一下？